นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท แอดเวนเท็กซ์ อินเตอร์เนชั่นแนล กรุ๊ป จำกัด ("บริษัท" หรือ "เรา") เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของลูกค้า รวมถึงบุคคลธรรมดาที่ดำเนินการแทนลูกค้าองค์กร ("ท่าน") และเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับความคุ้มครอง เราจึงจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผย (รวมเรียกว่า "การประมวลผล") ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงการลบและทำลายข้อมูลตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด โดยครอบคลุมทั้งการประมวลผลผ่านช่องทางออนไลน์และช่องทางอื่น ๆ

1. วัตถุประสงค์การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

1.1 เพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญาหรือเพื่อปฏิบัติตามสัญญาซึ่งท่านเป็นคู่สัญญากับเรา เช่น การให้คำปรึกษาด้านการศึกษาต่อในประเทศจีน การลงทะเบียนสมัครเรียนในสถาบันการศึกษา การดำเนินการด้านเอกสารสมัครเรียน การจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่าน การให้บริการแนะแนว และการประสานงานกับสถาบันการศึกษาหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการช่วยเหลือในกระบวนการสมัครวีซ่า การจองที่พัก และการจัดเตรียมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการศึกษา

1.2 เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลอื่น

• เพื่อให้เราสามารถจัดการ พัฒนา และดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการให้คำปรึกษาด้านการศึกษาต่อ รวมถึงการปรับปรุงคุณภาพบริการ พัฒนาเว็บไซต์ และแพลตฟอร์มดิจิทัล การตรวจสอบและป้องกันการใช้ข้อมูลโดยมิชอบ หรือการฉ้อโกง

• เพื่อประโยชน์ด้านความปลอดภัย เช่น การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อใช้งานเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มออนไลน์ของเรา

• เพื่อการดำเนินการทางการตลาดและการวิเคราะห์ข้อมูล เช่น การแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับโอกาสทางการศึกษา ทุนการศึกษา หลักสูตรใหม่ หรือสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ

• เพื่อการใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย

  1.3 เพื่อป้องกันและระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของท่านหรือบุคคลอื่น เช่น การติดต่อในกรณีฉุกเฉินระหว่างที่ท่านศึกษาอยู่ในประเทศจีน

  1.4 เพื่อให้สามารถปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเก็บรักษาข้อมูล การส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาหรือหน่วยงานตรวจคนเข้าเมือง

  1.5 เพื่อการปฏิบัติหน้าที่ในการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือปฏิบัติหน้าที่ตามข้อกำหนดของหน่วยงานการศึกษาและภาครัฐ

  1.6 กรณีที่ท่านให้ความยินยอม เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้:

• เพื่อให้เรา บริษัทในเครือ และพันธมิตร ส่งข้อมูลเกี่ยวกับหลักสูตร ทุนการศึกษา และโอกาสทางการศึกษาผ่านทางอีเมล ข้อความ แอปพลิเคชัน โซเชียลมีเดีย โทรศัพท์ และจดหมายข่าว

• เพื่อให้เราดำเนินการจัดกิจกรรมแนะแนว การสัมมนา หรือเวิร์กช็อปเกี่ยวกับการศึกษาต่อในประเทศจีน โดยอาจมีการเก็บข้อมูลเพิ่มเติม ทั้งนี้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมเป็นกรณีไป

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

2.1 เมื่อท่านใช้บริการให้คำปรึกษาด้านการศึกษาต่อ รวมถึงการสมัครเรียนในสถาบันการศึกษา หรือใช้แพลตฟอร์มของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:

• ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ หมายเลขหนังสือเดินทาง หรือบัตรประชาชน หมายเลขวีซ่า Facebook ID, Line ID, รูปถ่าย และประวัติการสนทนาระหว่างท่านกับเรา

• ข้อมูลการติดต่อ เช่น อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ ช่องทางติดต่อในโซเชียลมีเดีย

• ข้อมูลทางการศึกษา เช่น ประวัติการศึกษา วุฒิการศึกษา ผลการเรียน รายละเอียดสถาบันที่ท่านสนใจสมัคร หรือกำลังศึกษาอยู่

• ข้อมูลเกี่ยวกับการเงิน เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคาร หลักฐานการชำระค่าเรียน หลักฐานการสนับสนุนทางการเงินสำหรับการขอวีซ่า

• ข้อมูลเพิ่มเติมที่ท่านให้ไว้ เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสัมมนาแนะแนว การสมัครทุนการศึกษา หรือข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา

  2.2 เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูล เช่น:

• ข้อมูลการลงทะเบียน เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์มือถือ รหัสผ่าน

• ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของท่าน เช่น IP Address, ข้อมูลที่อยู่ (Location Data), Device Identifier

• ข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ เช่น ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, Plug-in, Time Zone

3. คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน รวมถึงการตั้งค่าต่างๆ เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ได้อย่างเหมาะสม ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ใน นโยบายการใช้คุกกี้

4. การขอความยินยอมและผลกระทบที่เป็นไปได้จากการถอนความยินยอม

4.1 หากเราดำเนินการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยความยินยอม ท่านมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมนี้จะไม่มีผลกระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมไปแล้วก่อนหน้านี้

4.2 อย่างไรก็ตาม หากท่านถอนความยินยอมสำหรับการใช้ข้อมูลบางประเภท อาจส่งผลให้เราไม่สามารถให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดแก่ท่านได้ เช่น การให้คำปรึกษาด้านการศึกษาต่อ การช่วยสมัครเรียน หรือการส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับทุนการศึกษาและมหาวิทยาลัยในประเทศจีน

4.3 หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ก่อนให้ความยินยอม กรุณาแจ้งรายละเอียดของผู้ใช้อำนาจปกครองให้เราทราบ เพื่อให้เราสามารถดำเนินการขอความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองตามที่กฎหมายกำหนด

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

5.1 เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลแต่ละประเภท หรือเป็นระยะเวลาตามที่กฎหมายกำหนด โดยปกติแล้วจะไม่เกิน 5 ปี หลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับท่าน

5.2 เรามีระบบตรวจสอบและดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อข้อมูลดังกล่าวหมดความจำเป็น หรือเมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาตามที่กฎหมายหรือข้อบังคับกำหนด

5.3 หากเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยขอความยินยอม เราจะเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวจนกว่าท่านจะแจ้งขอยกเลิกความยินยอม และเราดำเนินการตามคำขอของท่านเสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการบันทึกว่าท่านได้ถอนความยินยอม เพื่อให้สามารถจัดการคำขอในอนาคตได้อย่างเหมาะสม

6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลอื่น

6.1 เราอาจเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับ:

• บริษัทในเครือ และพันธมิตรทางธุรกิจของเรา รวมถึงมหาวิทยาลัยและสถาบันการศึกษาในประเทศจีน สถาบันสอนภาษา ที่ปรึกษาทางการศึกษา หน่วยงานด้านวีซ่า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาต่อในต่างประเทศ

• บุคคลหรือนิติบุคคลอื่น ที่ไม่ได้เป็นบริษัทในเครือของเรา ("บุคคลอื่น") เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการให้บริการของเรา เช่น ตัวแทนด้านการศึกษา หน่วยงานให้บริการด้านวีซ่า ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการด้านการตลาด และหน่วยงานของรัฐ

  6.2 เราจะกำหนดให้บุคคลหรือองค์กรที่ได้รับข้อมูลของท่านมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้เท่านั้น

7. การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ

7.1 เราอาจส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลหรือองค์กรในต่างประเทศ ในกรณีที่จำเป็น เช่น:

• การสมัครเรียนในมหาวิทยาลัยและสถาบันการศึกษาในประเทศจีน

• การขอวีซ่าและเอกสารที่เกี่ยวข้อง

• การใช้บริการระบบคลาวด์และแพลตฟอร์มดิจิทัล

  7.2 เราอาจใช้บริการของบุคคลที่สาม เช่น ระบบจัดเก็บข้อมูลออนไลน์ หรือแพลตฟอร์มให้บริการซอฟต์แวร์สำเร็จรูป แต่จะกำหนดให้ผู้ให้บริการดังกล่าวต้องมีมาตรการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม

  7.3 ในกรณีที่มีการส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เราจะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครอง

กรณีที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่ผ่านทางเว็บไซต์นี้ ซึ่งท่านควรเข้ามาตรวจสอบความเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีในวันที่ประกาศ